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博客來精選推薦國際禮儀：打開全球視野(三版)
國際禮儀：打開全球視野(三版)
國際禮儀：打開全球視野(三版) 評價
網友滿意度：
努力努力~~ 就算上班只有領死薪水
但是加值自己另一個實在的方式就是讀書了!!
當然還有很多原因是為了要考試啦XD
雖然讀書考試真的很辛苦，
只要一想到未來還有機會
可以參與外派的工作
我就又有鬥志了!!!
跟大家推薦讀來相當上手的
國際禮儀：打開全球視野(三版)
整體的編輯跟內容相當清楚豐富~
推薦給想進修努力的大家噢!
一起加油吧!!
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國際禮儀：打開全球視野(三版)
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文化研究-第24期-2017春  |
商品訊息功能:
商品訊息描述:
證照化是服務業未來的趨勢，為提昇整體服務業接待品質，政府已推動「國際禮儀接待員」乙級證照的實施。本書內容含括國際禮儀接待員乙級證照考試全部範圍。
本書以實務操作的方式，介紹國際禮儀與商務對應，內容分為國際禮儀與禮俗、國際外交禮儀、一般禮儀與服務禮儀四大篇，貫穿理論教學與服務應用兩大主軸，藉由漸進式的指引，可讓學生立即將理論與實務相結合，發揮做中學、學中做之精神，將國際禮儀與商務應對，內化為顧客服務技巧，對於了解顧客的需求、擁有良好的顧客服務技巧、如何從事顧客關係行銷，及妥善處理顧客抱怨等技能，均具有莫大的助益。
最後，無論您是大學教師、學生、休閒產業從業者、經理人，或是純屬對國際禮儀與商務應對有興趣的讀者，希望這本書都能對你的知識增進有所幫助。
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商品訊息簡述:
作者： 林志鈞/主編, 江政璋, 張雯惠, 劉香蘭, 韓秀利
新功能介紹- 出版社：高立圖書
新功能介紹 - 出版日期：2016/09/01
- 語言：繁體中文
國際禮儀：打開全球視野(三版)
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